Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website savoririvo.com sowie den Kauf von Möbeln durch Verbraucher in Deutschland. Mit der Nutzung der Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den jeweils geltenden Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website und für Bestellungen von Verbrauchern innerhalb Deutschlands. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.

2. Nutzung der Website und Benutzerkonto

Sie verpflichten sich, die Website nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu nutzen und bei Bestellungen vollständige und korrekte Angaben zu machen.

Sofern die Website eine Registrierung oder ein Benutzerkonto anbietet, sind die hierfür angegebenen Informationen aktuell und korrekt zu halten. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht unbefugt an Dritte weitergegeben werden.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße, Materialien, Farben und sonstige Produktinformationen möglichst korrekt darzustellen. Aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen und technischen Darstellungen können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt möglich sein.

Die Verfügbarkeit eines Produkts richtet sich nach dem aktuellen Lagerbestand. Eine auf der Website angezeigte Verfügbarkeit stellt keine Garantie dafür dar, dass ein Produkt dauerhaft verfügbar ist.

Die jeweils gültigen Preise werden auf den entsprechenden Produkt- und Bestellseiten angezeigt. Die im Rahmen der Bestellung anfallenden Versandkosten richten sich nach unserer Versandrichtlinie.

4. Bestellung und Zahlung

Sie können die gewünschten Produkte über den Bestellprozess auswählen und anschließend die erforderlichen Angaben für die Bestellung und Lieferung eingeben. Vor Abschluss der Bestellung können die eingegebenen Informationen überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.

Für die Zahlung stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• American Express
• JCB
• Mastercard
• Discover
• Diners Club
• VISA

Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Zahlungsinformationen werden entsprechend dem jeweiligen Zahlungsvorgang verarbeitet. Wir fordern keine zusätzlichen Zahlungsarten an, die auf dieser Website nicht angeboten werden.

5. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt deutschlandweit. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 6–10 Werktage. Für Bestellungen unter 120 € fällt eine Versandgebühr von 6,99 € an. Ab einem Bestellwert von 120 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Die entsprechenden Steuern sind in den jeweiligen Produktpreisen enthalten. Für die Abwicklung der erforderlichen Zollformalitäten wurde ein Logistikdienstleister beauftragt. Nach den für die Lieferung geltenden Bedingungen fallen für Verbraucher grundsätzlich keine zusätzlichen Zollabfertigungsgebühren an.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierung von Bestellungen

Eine Bestellung, die noch nicht versandt wurde, kann grundsätzlich storniert werden. Bei einer erfolgreichen Stornierung wird der entsprechende Betrag vollständig über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall empfehlen wir, die Lieferung abzuwarten und anschließend die geltenden Rückgabe- und Erstattungsmöglichkeiten zu nutzen.

Für eine Stornierungsanfrage können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Bitte geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer sowie die relevanten Bestell- oder Zahlungsinformationen an.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe und Erstattung

Verbraucher haben die gesetzlichen Rechte auf Widerruf und Gewährleistung, soweit diese nach dem anwendbaren deutschen und europäischen Recht bestehen. Das gesetzliche Widerrufsrecht kann innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist ohne Angabe von Gründen ausgeübt werden.

Wir bieten Rückgaben an, jedoch keinen allgemeinen direkten Umtausch von Produkten. Dies liegt insbesondere an der jeweiligen Warenverfügbarkeit und dem Bestell- und Abwicklungsprozess. Sie können ein Produkt entsprechend den geltenden Rückgabebedingungen zurücksenden und bei Bedarf eine neue Bestellung aufgeben.

Wenn ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, wenden Sie sich bitte möglichst zeitnah an uns. Je nach Einzelfall und nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen kann eine vollständige oder teilweise Erstattung oder eine andere geeignete Lösung erfolgen.

Sofern die Voraussetzungen für eine Erstattung erfüllt sind, wird die Rückzahlung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen. Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Erstattung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet. Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der jeweiligen Bank, dem Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern.

Weitere Einzelheiten, einschließlich der jeweiligen Rückgabebedingungen, finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz

Bei der Nutzung der Website und bei der Abwicklung von Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des geltenden deutschen Datenschutzrechts.

Personenbezogene Daten können insbesondere für die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen, Kundenanfragen, die Sicherheit und den Betrieb der Website verarbeitet werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Haftung und Verantwortlichkeit

Wir bemühen uns, die auf der Website bereitgestellten Informationen sorgfältig und aktuell zu halten und einen möglichst zuverlässigen Betrieb der Website zu gewährleisten.

Aufgrund technischer Wartungen, Netzwerkstörungen, Ausfällen von Drittanbietern oder anderer Umstände außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs kann es jedoch vorübergehend zu Einschränkungen der Website kommen.

Die gesetzlich zwingende Haftung bleibt unberührt. Dies gilt insbesondere für die Haftung aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsrecht sowie für sonstige Haftungsfälle, deren Ausschluss oder Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

10. Geistiges Eigentum und Inhalte

Die auf der Website bereitgestellten Texte, Bilder, Gestaltungselemente und sonstigen Inhalte dürfen, soweit gesetzlich geschützt, nicht ohne entsprechende Berechtigung vervielfältigt, verändert, verbreitet oder für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

11. Unzulässige Nutzung

Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke genutzt werden. Insbesondere sind Handlungen unzulässig, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Website beeinträchtigen, unbefugten Zugriff auf Systeme ermöglichen, betrügerische Aktivitäten darstellen oder gegen geltendes Recht verstoßen.

Gesetzlich zulässige Verbraucherrechte, insbesondere Rechte im Zusammenhang mit Bestellungen, Rückgaben, Erstattungen und Datenschutz, werden durch diese Bestimmung nicht eingeschränkt.

12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt deutsches Recht, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz, der ihnen durch zwingende gesetzliche Bestimmungen ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates gewährt wird, nicht entzogen wird.

Gesetzliche Rechte zur Einleitung von Beschwerden oder zur Geltendmachung von Ansprüchen bleiben unberührt.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können angepasst werden, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen unserer Website, neuer Funktionen oder veränderter Abläufe erforderlich ist.

Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.

14. Kontakt

E-Mail:
service@savoririvo.com

Telefon:
+1 (321) 684-2937

Anschrift:
2538 Plum Ln, Mims, FL 32754, United States

Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungen, Versand, Stornierung, Rückgabe oder Erstattung können Sie uns bevorzugt per E-Mail kontaktieren.