1. Überblick
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von Savoririvo unter savoririvo.com verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften zustehen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann insbesondere beim Besuch der Website, bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen, Rückgaben und Erstattungen sowie bei der Kontaktaufnahme mit uns erfolgen.
2. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Savoririvo
2538 Plum Ln
Mims, FL 32754
United States
E-Mail: service@savoririvo.com
Telefon: +1 (321) 684-2937
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name und Kontaktdaten;
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
- Liefer- und Rechnungsadresse;
- Bestell-, Zahlungs- und Transaktionsinformationen;
- Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Kundenanfragen;
- Inhalte von Nachrichten, die Sie uns übermitteln;
- technische Informationen über die Nutzung der Website;
- IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen, soweit dies für den Betrieb und die Sicherheit erforderlich ist.
Wir beschränken die Verarbeitung auf Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
4. Wie wir personenbezogene Daten erhalten
Wir erhalten personenbezogene Daten insbesondere, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung durchführen, eine Lieferung erhalten oder uns wegen einer Bestellung, Rückgabe, Erstattung oder eines anderen Anliegens kontaktieren.
Technische Daten können außerdem automatisch erfasst werden, soweit dies für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich ist.
5. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen
Bestellung und Vertragsabwicklung:
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Vertragsabwicklung, zur Zahlungsabwicklung und zur Organisation der Lieferung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kundenservice und After-Sales-Service:
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Beantwortung von Kundenanfragen sowie zur Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen, beschädigten oder mangelhaften Waren und sonstigen Anliegen. Rechtsgrundlage ist je nach Fall Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Gesetzliche Verpflichtungen:
Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten aufzubewahren oder zu übermitteln, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Website-Sicherheit und technischer Betrieb:
Erforderliche technische Daten können zur Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit der Website verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Einwilligung:
Soweit eine Verarbeitung Ihre Einwilligung erfordert, holen wir diese vor Beginn der entsprechenden Verarbeitung ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen ermöglichen oder Informationen über die Nutzung der Website speichern können.
Erforderliche Cookies:
Bestimmte Cookies können für den technischen Betrieb der Website erforderlich sein, beispielsweise für grundlegende Funktionen, Sicherheit, Warenkorb und Bestellvorgänge.
Nicht erforderliche Cookies:
Cookies, die für den grundlegenden Betrieb der Website nicht erforderlich sind, werden, soweit gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.
Das bloße weitere Nutzen der Website gilt nicht pauschal als Zustimmung zu allen nicht erforderlichen Cookies.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das verfügbare Cookie-Management-Tool oder über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist.
7. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Je nach Bestell- und Servicevorgang können Daten insbesondere an folgende Kategorien von Dienstleistern übermittelt werden:
- Zahlungsdienstleister;
- Versand- und Logistikdienstleister;
- Hosting-, IT- und technische Dienstleister;
- Dienstleister für Kundenservice und Kommunikation;
- Behörden oder andere zuständige Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Wir geben nur die Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
8. Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR
Da unsere Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten liegt und je nach eingesetzten Dienstleistern bestimmte Datenverarbeitungen außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden können, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland nicht ausgeschlossen werden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind, beispielsweise aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien oder einer anderen nach der DSGVO zulässigen Grundlage.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Bestell-, Zahlungs- und Geschäftsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert werden.
Daten können außerdem länger gespeichert werden, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungs- oder Verjährungsfristen werden die Daten gelöscht oder, soweit möglich, anonymisiert.
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Hierzu können insbesondere geeignete Zugriffskontrollen, Sicherheitsmaßnahmen für die Datenübertragung und organisatorische Schutzmaßnahmen gehören.
11. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
- Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen;
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen;
- Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen;
- Datenübertragbarkeit unter den gesetzlichen Voraussetzungen;
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen unter den gesetzlichen Voraussetzungen;
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
- die gesetzlich vorgesehenen Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen und Profiling.
Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt. Insbesondere können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dazu führen, dass Daten nicht sofort gelöscht werden können.
12. Widerruf von Einwilligungen und Cookie-Einstellungen
Wenn wir personenbezogene Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Bei Cookies können Sie Ihre Einstellungen über das Cookie-Management-Tool oder die Einstellungen Ihres Browsers ändern.
Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
13. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: service@savoririvo.com
Telefon: +1 (321) 684-2937
Adresse: 2538 Plum Ln, Mims, FL 32754, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir bei bestimmten Anfragen angemessene Maßnahmen zur Identitätsprüfung verlangen.
14. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitung, die Website-Funktionen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.
16. Anwendbare Datenschutzvorschriften
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzgesetze und sonstigen einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Dabei berücksichtigen wir insbesondere die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Speicherbegrenzung und Datensicherheit.